燃烧殆尽的守护者 — 浅谈运动防护员职业过劳

请问大家有没有浏览过《运动训练领域中的职业倦怠与过劳：Burnout in Athletic Training Profession》这篇文章？如果还没有，我建议先阅读一下，因为了解整体概念后会更容易理解其中的原因哦！

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一、研究方法：

第一篇相关研究发表于1974年，作者团队搜寻了从1985年至2017年间的558篇相关研究。所有收录的研究都需经过同侪审查（peer-reviewed）并以英文发表。排除与运动防护员无关的文章、未提供职业过劳的流行率、成因、影响及减缓方法的文章后，另外加入了3篇摘录自经典书籍的文章，总计收录了51篇。由于所收录的研究类型各异，作者团队使用了Critical Appraisal Skill Program (CASP)的质性检查表和研究质量评估工具对这些文章的研究质量进行了评估。

主要调查对象包括：运动防护学程的学生（运动防护学学生）、已取得认证的临床助理运动防护员（在攻读博士学位的同时协助校内运动防护事务的认证研究生助理）、高中或大学的全职运动防护员（高中或大学全职运动防护人员）以及运动防护员学程的教授（学术教授）。

第二部分：职业过劳是什么

首先，我们需要了解在本文中职业过劳的定义——这是一种心理症候群，而非疾病。它包括情绪耗竭（emotional exhaustion）、身心解离（depersonalization of patients，彷彿灵魂抽离，只剩躯壳在工作）以及成就感低落（decreased perception of personal accomplishment，使工作效率下降或对工作产生负面感觉）。以往对其他健康照护人员（如医师或护理师等）的研究表明，他们通常经历较高程度的情绪耗竭与身心解离，同时感受到较低程度的成就感。

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当临床照护人员的工作品质下降时，首当其冲受影响的是他们所服务的群众。已有研究表明，职业过劳与重大医疗疏失之间存在正比关系。运动防护员作为运动员的前线照护者，这类研究的重要性显然不言而喻。

引发运动防护员职业倦怠 (Burnout) 的主要原因包括：

根据作者群的观点，运动防护员职业过劳的成因包括三个方面：首先是工作与家庭生活的失衡（work-family and work-life conflict）；其次是角色紧张（role strain，这是一个心理学和社会学术语，指难以满足职业的专业需求）；最后是职业社会化（professional socialization）。

一、家庭生活与工作失衡：

由于工作时间较长（包括随团体移动的时间）且缺乏弹性，最终影响了个人和家庭的生活质量与责任。特别是女性防护员，常因母亲的角色而比男性防护员更难平衡工作与家庭生活。研究表明，工作与家庭生活失衡与职业过劳在统计上有中度正相关。作者群对此进行了指出。

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第二，角色紧张：

角色紧张可以分为以下几种类型：(一) 角色模糊：在团队中缺乏明确的工作界限；(二) 角色冲突：角色定位虽明确，但多个角色之间存在不协调；(三) 角色超载：工作量超过个人可承受的时间和精力；(四) 角色不协调：工作环境的期望与个人信念或价值观不一致的情况；(五) 角色无能：指员工的技能和知识不足以满足工作要求。

作者群通过搜集以往研究发现，「每周工作时数」在统计上能显著预测「角色紧张」的发生。经事后比较（post hoc，一种统计检验方法）后发现，每周工作50小时的校园防护员比每周工作40小时者更容易发生角色紧张。人力不足通常导致工作时数和负荷过大，而过多的工作量也可能增加职业过劳或情绪耗竭的风险。